Wat is omgevingscommunicatie?

Omgevingscommunicatie staat ook wel bekend als omgevingsmanagement heeft ook nog eens raakvlakken met community management. Maar wat is het nou precies én waarom is het zo belangrijk? We leggen het uit!

Wat is omgevingscommunicatie?

Wanneer je het ‘goed’ doet, is omgevingscommuniatie een communicatiestrategie waarmee je je richt op het effectief omgaan met én betrakken van de lokale omgeving en belanghebbenden bij een bepaald project of initiatief. Dit vereist kennis en expertise op meerdere disciplines, zoals strategie, design, development en marketing. Precies wat ons marketing bedrijf Amsterdam in huis heeft dus!

Omgevingscommunicatie is nauw gerelateerd aan gebiedsmarketing, aangezien het altijd met een bepaalde omgeving te maken heeft. Het is daarnaast ook relevant voor verschillende sectoren, zoals vastgoedontwikkeling, infrastructuurprojecten en werkzaamheden die met de sociale ruimte hebben te maken. 

De belangrijkste onderdelen van omgevingscommunicatie:

Vaak wordt ons online marketingbureau Amsterdam aangesloten wanneer de strategie voor een bepaald project al ontwikkeld is, echter kan dit onderdeel zijn van de omgevingscommunicatie. Denk aan de boodschap die je gaat vertellen en welke middelen je daarvoor moet gaan creëren. Wanneer dit er al is, slaan we deze strategische stappen over. Uiteraard wordt er wel een duidelijk actieplan gecreëerd. 

Het betrekken van stakeholders

Eén van de belangrijkste doelstellingen van omgevingscommunicatie is het identificeren en betrekken van alle belanghebbenden. Dat kan een gehele rits aan doelgroepen zijn, zoals lokale gemeenschappen, overheidsinstanties, partners, bedrijven en milieuorganisaties. Hier wordt open en transparant naar gecommuniceerd middels duidelijke projectplannen en presentaties.

Community management

Wat ook ontzettend belangrijk is, is het onderhouden van positieve relaties met de lokale gemeenschap. Uit ervaring weten we dat het betrekken van de community hierin het beste werkt, door ze bijvoorbeeld regelmatig te bereiken en interactie te stimuleren. Dit kan variëren van informatiesessies en openbare bijeenkomsten tot online fora en sociale media. In het verlengde hiervan ligt conflictbeheer, waarbij we proactief eventuele conflicten of zorgen voor proberen te zijn.

Hulp bij de omgevingscommunicatie nodig?

Zo, nu begrijp je waarom omgevingscommunicatie van groot belang is om het draagvlak voor een project te vergroten, mogelijke weerstand te verminderen en een constructieve samenwerking met de lokale gemeenschap en andere belanghebbenden te bevorderen. Wij hebben hier jaren ervaring in (met bijvoorbeeld marketingstrategie, branding marketing, webdevelopment bureau, online marketing, motion design, 3D design, gebiedsmarketing, citymarketing en community management) en delen graag onze expertise. Neemt contact op met ons digitale marketing bureau. Meer weten? Check ons marketing magazine!